嘿,大家好!今天我要来吐槽一下TP钱包的人工客服。你知道的,每次遇到问题,我都满怀希望地去找他们,结果呢?哎,说多了都是泪。
首先,我得说,TP钱包的界面设计还是挺酷的,用起来也挺顺手。但是,一旦出了问题,比如转账没到账,或者钱包突然打不开了,这时候,你去找客服,那感觉就像是进了一个迷宫,转来转去就是找不到出口。
我试过好几次,通过APP里的客服入口联系他们。等待的时间总是特别漫长,有时候等了半天,终于有人回复了,结果对方好像是个机器人,只会发一些预设的回答,根本不理解我的具体问题。我心想,这人工客服是假的吧?
有一次,我实在是急了,就在线等了一个多小时,终于等到了一个真人客服。我赶紧把我的问题详细描述了一遍,结果对方回复说:“请稍等,我需要查询一下。”然后,就没有然后了。
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