作为一个热衷于加密货币投资的小白，我一直在寻找一个安全可靠的钱包来存储我的数字资产。最近，我决定尝试使用tp钱包，然而，却遇到了一次签名验证失败的困扰。
问题一：身份验证错误
当我第一次尝试使用tp钱包时，系统要求我进行身份验证。我按照要求输入了我的个人信息和身份证号码，然而却收到了一个错误提示：“身份验证失败”。这让我感到困惑和担忧，因为我不知道是否应该继续使用这个钱包。
问题二：交易被拒绝
尽管身份验证失败的问题没有解决，但是我还是决定先尝试进行一笔交易。然而，当我尝试转账时，却发现我的交易被拒绝了。系统显示了一个错误消息：“签名验证失败”。这让我非常着急，因为我不知道是什么原因导致了这个问题。
问题三：客服沟通困难
面对签名验证失败的问题，我决定联系tp钱包的客服寻求帮助。然而，我发现和客服进行沟通非常困难。他们的回复速度慢，而且回答也不够具体和清晰。我多次尝试解释我的问题，但是得到的回复却没有解决我的困惑。
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