我是一名区块链技术爱好者，也是一位长期使用tp钱包的用户。作为一个热衷于数字资产投资的人，我对钱包的安全性格外关注。然而，最近发生的一件事情却让我深感担忧，那就是tp钱包的不安全性问题。
问题一：账号被盗
在不久前的一个晚上，当我正准备进行一笔转账操作时，突然收到了一条陌生号码发来的信息：“您的tp钱包账号存在异常活动，请尽快验证。”我立即感到不对劲，因为我并没有进行任何异常操作。紧接着，我的账号就被盗了。所有的数字资产瞬间消失得无影无踪。我感到非常愤怒和绝望，于是立即向tp钱包客服寻求帮助。
问题二：客服回应缓慢
在我联系tp钱包客服之后，他们给出了一个令人沮丧的回复：“很抱歉您遭遇了这样的情况，请您提供账户相关信息以便我们进行核实。”听到这句话，我甚至有些无语。我已经失去了我的数字资产，现在他们居然还要我提供账户信息？而且客服的回应速度极慢，每次回复都需要等上好几个小时。这样的服务质量让我感到非常不满。
问题三：安全措施低效
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