哎呀,说起来我就来气!最近我这TP钱包用得是越来越不顺手了,问题一个接一个地冒出来,我都快急疯了!想找个真人问问吧,结果网上翻了个底朝天,就是找不到那个传说中的人工客服电话!
我试过在APP里点来点去,什么帮助中心、FAQ,看了个遍,可那些答案都像是在念经,完全解决不了我的问题。我需要的,是一个活生生的人,能听我吐槽,帮我解决问题的那种!
后来,我实在是没办法了,就在各种论坛、社交媒体上发帖求助。结果呢,一大堆热心网友给我支招,说让我试试邮件联系,或者在官方社交媒体账号上留言。我照做了,可等了又等,回复慢得像蜗牛爬,我的问题还是没解决!
我就不明白了,一个做钱包的APP,怎么就这么难联系上真人客服呢?难道他们不知道,用户遇到问题的时候,最需要的就是及时的帮助吗?
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